Meer weten?
Laatst bekeken vacatures
Support Engineer
Ben jij graag het aanspreekpunt voor je collega's en vind je het leuk om technische problemen op te lossen en ondersteuning te bieden via verschillende kanalen? Dan is de rol van Support Engineer bij ons IT-team echt iets voor jou!
Functieomschrijving
In de rol van Support Engineer houd je je bezig met het oplossen van technische problemen, het bieden van technische ondersteuning via telefoon, e-mail of chat en het documenteren van problemen en oplossingen. Naast deze werkzaamheden werk je aan diverse IT-projecten, zoals infrastructuurprojecten, het intranet en het ticketsysteem.
- Oplossen van IT-gerelateerde problemen en incidenten op bestaande systemen en netwerken;
- Registreren, behandelen en opvolgen van incidenten en verzoeken met betrekking tot werkplekken en servers;
- Voorbereiden en uitrollen van laptops voor nieuwe medewerkers;
- Uitvoeren van onboarding- en offboardingprocedures;
- Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts in systemen zoals Active Directory;
- Documenteren van oplossingen en bijdragen aan kennisdeling binnen het team.
Gevraagd wordt
- HBO werk- en denkniveau of MBO ICT niveau 4;
- Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie is een pré;
- Ervaring met verschillende technologieën en systemen, zoals Microsoft Windows, Azure, SharePoint, M365, O365, VPN en Active Directory;
- Uitgebreide kennis en ervaring met IT-dienstverlening en processen (ITIL);
- Ervaring met ticketregistratiesystemen is een pré;
- Uitstekende communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
Geboden wordt
- Een salaris tussen € 2.600,- en € 3.800,- per maand;
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
- Reiskostenvergoeding, zakelijke laptop en telefoon;
- Pensioenregeling;
- Uitstekende koffie.
Bedrijfsprofiel
QTerminals Kramer Rotterdam is een moderne terminal voor havenactiviteiten in Rotterdam, gespecialiseerd in het laden, lossen en opslaan van verschillende soorten lading. Het biedt diensten zoals containerbehandeling, breakbulk (zoals staal en hout) en projectlading. Hier krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch en internationaal opererend bedrijf, waar persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan.
Hoe nu verder
Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel voor Support Engineer? QTerminals Rotterdam B.V. ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV kan reageren op de vacature van Support Engineer.